Co się spodoba klientowi?

Klienci w dzisiejszych czasach stali się wybredni, wiedzą, czego chcą i ile za to zapłacą. Towar modny, ładny i praktyczny będzie chciał mieć każdy, a co za tym idzie – nasze zyski podskoczą w szybkim tempie w górę. Każdy przedsiębiorca czeka na to z utęsknieniem. Żeby nasza nowa firma miała zbyt i klientów, trzeba poznać naszą konkurencję. Może wydawać się to dziwne, jednak poznawanie konkurencji jest Jeskym z pierwszych kroków w tworzeniu własnego biznesplanu. Poznając swoją konkurencję możemy mieć nad nią przewagę. Każde źródło przewagi nad naszą konkurencją powinno być wpisane do naszego biznesplanu. Konkurencja nie śpi i nas też może podglądać. Prócz podglądania i śledzenia konkurencji musimy nauczyć się wykorzystywać rynkową przewagę nad nią. Nie wystarczy wiedzieć, czym się zajmują, jak i co robią. Czasem po prostu związana jest z ludźmi a raczej konfliktami, które między nimi występują. Jeżeli przewidujemy największy problem w firmie, który może w niej wystąpić – to także powinniśmy uwzględnić w biznesplanie.